E-ticaret sitesi kurarken yapılan 7 hata

1. Ürün fotoğrafını sona bırakmak

Site biter, açılış günü gelir ve ürünler telefonla mutfak masasında çekilmiş kareler ile vitrine çıkar. Oysa e-ticarette fotoğraf, ürünün kendisidir — müşteri dokunamaz, yalnızca bakar.

Çözüm: Çekimi projeyle aynı takvimde planlayın. Beyaz fon (pazaryeri standardı) + yaşam tarzı karelerini tek seansta alın. Stüdyo çekimi bir gider değil, dönüşüm yatırımıdır.

2. Sanal POS başvurusunu geç başlatmak

Site hazır, ödeme yok. Banka ve ödeme kuruluşu onayları evrak ve inceleme süreci ister; bu bazen haftalar sürer.

Çözüm: POS başvurusunu projenin ilk haftasında başlatın. Biz kurulumlarda evrak hazırlığını ve takibi üstleniyoruz; site ile ödeme altyapısı aynı gün hazır olur.

3. Kargo ve iade politikasını belirsiz bırakmak

"Kargo ücreti ne kadar?" ve "İade edebilir miyim?" sorularının cevabını bulamayan müşteri, sepeti terk eder. Sepet terk oranlarının en büyük sebeplerinden biri sürpriz kargo maliyetidir.

Çözüm: Kargo ücretini ürün sayfasında, iade koşullarını tek tıkla ulaşılır şekilde gösterin. Belirli tutar üstü ücretsiz kargo, ortalama sepeti büyütür.

4. Pazaryerine bağımlı kalıp kendi sitesini ihmal etmek

Pazaryerleri ciro getirir ama müşteri verisi, marka ve kâr marjı orada size ait değildir. Komisyonlar artar, kurallar değişir; itiraz hakkınız sınırlıdır.

Çözüm: Pazaryerini kanal, kendi sitenizi merkez yapın. Kutudan çıkan paketle, kampanyayla müşteriyi kendi sitenize taşıyın. Altyapı kurulumunda pazaryeri senkronizasyonunu baştan kuruyoruz ki iki kanal birbirini beslesin.

5. Mobil deneyimi gerçek cihazda test etmemek

E-ticaret trafiğinin çoğu mobilden gelir; ama siteler hâlâ masaüstünde tasarlanıp masaüstünde onaylanır. Mobilde kayan butonlar, kapanmayan pop-up'lar, okunmayan yazılar satışı sessizce keser.

Çözüm: Onay sürecini mobil ekran görüntüleriyle yürütün. Sepet ve ödeme akışını gerçek telefonda, gerçek kartla test edin — biz teslim öncesi bunu standart olarak yapıyoruz.

6. Ölçümleme olmadan yayına çıkmak

Analytics kurulmadan, dönüşüm olayları tanımlanmadan açılan site kör uçar: hangi ürün ilgi görüyor, ziyaretçi nerede vazgeçiyor, reklam kâr ediyor mu — bilinmez.

Çözüm: Yayın gününden önce GA4 + dönüşüm takibi + (reklam planı varsa) pikseller kurulmalı. Veri birikimi geriye dönük telafi edilemez; kaybedilen her hafta kayıp içgörüdür.

7. Ürün sayfalarını SEO'suz kopya metinlerle doldurmak

Üretici açıklamasını yüzlerce siteyle aynı hâliyle yapıştırmak, Google'a "beni listeleme" demektir. Başlıklar aranan kelimeyi taşımaz, açıklamalar soruları cevaplamaz.

Çözüm: Her ürün için özgün başlık ve arama niyetine cevap veren açıklama; kategori sayfalarına rehber metin; ürün schema'sı (fiyat, stok, değerlendirme). Bu, hem Google hem yapay zekâ görünürlüğü için temeldir.

Özet kontrol listesi

• 📷 Çekim takvimde mi?
• 💳 POS başvurusu ilk hafta başladı mı?
• 🚚 Kargo/iade politikası görünür mü?
• 🏬 Kendi siteniz merkez mi?
• 📱 Mobilde gerçek test yapıldı mı?
• 📊 GA4 + dönüşüm takibi hazır mı?
• 🔎 Ürün metinleri özgün ve aranabilir mi?

Sıfırdan kurulum veya mevcut sitenizin denetimi için e-ticaret hizmetimize göz atın — ilk satışa kadar birlikteyiz.